Strategia IT

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Disruption digitale: a che punto sono le aziende italiane?

Il 70% dei manager italiani intervistati da IDC percepisce il business della propria azienda come esposto alla disruption digitale. Ecco come rispondere a questo rischio.
digital transformation

Digital Transfromation nel retail: in Italia funziona meglio che all’estero

Nel mondo retailer italiano si concludono con successo un numero di progetti di digital transformation superiore alla media globale, anche se i fallimenti comportano comunque perdite economiche importanti.
team brand business

Come gestire e prevenire i danni alla reputazione aziendale

Basta un tweet o un post su Facebook per distruggere la reputazione di un brand: ecco come proteggere la propria azienda con la giusta strategia di risk management

La customer experience è ora cruciale per la quality assurance

Dalla decima edizione del World Quality Report di Sogeti e Capgemini emerge come la customer experience sia ormai la priorità numero uno delle attività di Quality Assurance.
Capgemini Invent

Capgemini Invent: una nuova linea di business per l’innovazione digitale

Capgemini Invent unisce le competenze del gruppo riguardanti strategia, tecnologia, data science e creative design per aiutare i CxO a immaginare e costruire il loro business del futuro.
smart working

Quando lo smart working unisce baby boomers e millennials

Da una recente indagine di Spaces emerge come lo smart working piaccia a tutti, baby boomers o millennials che siano.
Call center

Call center: le 5 criticità riscontrate dai clienti… e come risolverle

Secondo una nuova ricerca di Jabra esistono cinque problemi comuni ai call center che possono causare a un’azienda la perdita di 9 clienti su 10. Ecco come risolverli.
Trasformazione digitale

Gartner: le sei barriere che ostacolano la trasformazione digitale

Gartner ha identificato sei ostacoli che i CIO devono superare per trasformare la loro organizzazione in un'azienda digitale e, a pesare, sono soprattutto mancanza di talenti e resistenza a una nuova cultura digitale.
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Cybersecurity: come scegliere e assumere i migliori talenti

Dieci consigli per colmare la mancanza di competenze interne e reclutare esperti di sicurezza informatica che sappiano proteggere la vostra azienda
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Il prossimo strumento per la collaborazione aziendale? Il podcast

Le aziende che cercano nuovi modi per condividere informazioni con i lavoratori, in particolare quelli che lavorano in remoto, potrebbero presto rivolgersi ai podcast.
digital customer experience

La customer experience come obiettivo della trasformazione digitale

IDC prevede che entro la fine del 2018 il 70% delle aziende avrà effettuato cambiamenti operativi sulla base della crescente importanza della customer experience.
Trasformazione digitale

Ancora poco significativi i progressi nella digital transformation

Se da un lato le aziende hanno fatto passi in avanti nell'evoluzione della propria customer experience, dall’altro hanno difficoltà a coinvolgere i dipendenti nei programmi di digital transformation.
Smart working

Smart working: in Italia lo pratica un lavoratore su due

Secondo una recente ricerca sullo smart working condotta in Italia da IWG il 56% degli intervistati lavora abitualmente in un luogo diverso dalla sede principale dell’azienda.
politiche digitali

HR: solo il 9% delle aziende italiane attua realmente politiche digitali

Secondo un nuovo studio di ServiceNow l’84% dei CHRO italiani considera i professionisti di talento una priorità, ma solo il 9% attua realmente delle politiche digitali per trattenere i migliori.
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Citrix: sette consigli per aiutare i CIO nell’era della digital transformation

Lavoro mobile, innovazione, strategia cloud semplificata e sicurezza. Questi alcuni dei temi fondamentali che i CIO devono saper gestire nell’era della digital transformation.
digital workplace

Digital workplace: sono ancora poche le aziende pronte ad adottarlo

Secondo un nuovo sondaggio di Gartner ancora poche aziende hanno la destrezza digitale necessaria ad adottare soluzioni NWOW nell’ambito del digital workplace.
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Responsabili IT tra sicurezza, smart working e innovazione digitale

Eccome come i responsabili IT stanno combattendo una battaglia continua per trasformare digitalmente le proprie aziende nell’era dell’IoT, della mobilità di massa e della proliferazione esponenziale dei dati.
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Aruba: i benefici (e i rischi) del digital workplace per l’individuo

Un nuovo studio di Aruba sul digital workplace evidenzia i vantaggi che vanno oltre la produttività e generano benessere per le persone, ma non mancano i rischi legati alla sicurezza.
lavoro tradizionale

Sempre meno ufficio. È giunta la fine del lavoro tradizionale?

Fine del lavoro tradizionale? Un nuovo studio di IWG condotto a livello globale rivela che il 70% delle persone evita l’ufficio per lavorare altrove.
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Il cloud ibrido è il modello IT ideale per il 90% delle aziende italiane

La ricerca Enterprise Cloud Index di Nutanix suggerisce che interoperabilità del cloud e mobilità delle app superano costi e sicurezza e sono tra i principali vantaggi del cloud ibrido.
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5 trend per dominare il futuro digitale delle imprese nel 2019

Da Equinix arriva una riflessione sui cinque trend per il 2019 che caratterizzeranno il futuro digitale tra 5G, blockchain, multi-cloud e sicurezza e privacy dei dati.