Software ERP: come sono cambiati, come sceglierli

Secondo il report di Technology Evaluation Centers, chi acquista software ERP dovrebbe privilegiare interfacce utente che includono dashboard di dati, accesso mobile e social networking. Altrimenti gli utenti aziendali non lo utilizzano

guida software ERP
L’interfaccia utente dei software ERP diventa più moderna, mobile e personalizzabile

Storicamente, il design del software aziendale è rimasto legato alle sue radici mainframe. Ma, negli ultimi anni, i vendor ERP hanno cercato di modernizzare l’interfaccia utente, facendone un elemento differenziante nella propria offerta. E’ quanto sostengono gli analisti di Technology Evaluation Centers (TEC) nel report “The Makings of a Great ERP User Experience”, che potete scaricare gratuitamente dal link in fondo alla pagina. TEC fornisce strumenti, servizi e materiali di ricerca per aiutare le aziende a valutare e selezionare i software che meglio rispondono alle loro esigenze.

Dalle interfacce utente del sistema stanno sparendo i lunghi menu nidificati di codici di transazione”, si legge nel report. “Ora vediamo griglie di dati (basate su Microsoft Excel), reporting grafico e sistemi di ricerca che diventano il paradigma per l’accesso alle informazioni”.

I vendor ERP forniscono oggi una vasta gamma di funzionalità di business intelligence per muoversi attraverso i dati e creare grafici e dashboard. E anche se i vendor sono stati lenti a salire sul carro del social, la maggior parte dei moderni software ERP include funzionalità di social networking per consentire la collaborazione aziendale.

Oggi gli utenti di tablet e smartphone possono accedere e gestire informazioni ERP grazie al fatto che molti fornitori hanno scelto l’HTML 5 per supportare qualsiasi browser e qualsiasi dispositivo.

Secondo TEC, il prossimo passo sarà l’accesso ERP dai dispositivi indossabili, come l’Apple Watch e i Google Glass. Per arrivare a questo obiettivo, “devono essere sviluppate nuove interfacce utente che permettono di eseguire compiti complicati in piccoli fattori di forma”, spiega il report. Gli esempi includono “il riconoscimento vocale, lo zoom automatico di un oggetto del database per mostrare i dettagli, o nuovi metodi di interazione”.

 

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