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IT fai-da-te: gli utenti sono pronti?

04 aprile 2012 – Procurement fai-da-te. Business Intelligence fai-da-te. Ripristino fai-da-te. Provisioning dell’utente in una cloud privata. E’ un momento magico per gli utenti finali: i dipartimenti IT tendono sempre più a rilasciare strumenti che affidano a loro le redini della gestione di dati e servizi, sia che si tratti della semplice possibilità di accedere ai loro dati personali sia che debbano consultare dati aziendali più sensibili, inaccessibili fino a non molto tempo fa. Ma ogni delega di questo tipo apre in realtà una questione di importanza fondamentale: gli utenti finali sono pronti per questo nuovo ruolo? Sono davvero così esperti da riuscire a fare da soli le query di business intelligence di cui hanno bisogno, o da ripristinare i dati dopo un guasto all’hard disk? Sì e no, dicono gli IT manager e gli analisti di mercato. Leggi tutto

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