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webcast - Il rapporto con il cliente diventa più personale: il cliente al centro dell'attenzione

Documento a cura di: EMC

La relazione con i clienti diventa fondamentale in uno scenario di difficoltà economica come l'attuale, per questo molte aziende hanno deciso di avvicinarsi di più alla loro clientela utilizzando la tecnologia. Rendere più personale, interattiva ed efficace la relazione con il cliente è ormai una necessità, più che un'opportunità. In questo webcast video è possibile scoprire come le aziende stanno cambiando il loro modo di relazionarsi con i clienti più importanti, per fidelizzarli sul lungo periodo.

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Informativa per trattamento dati di Nuov@ Periodici Italia SRL

Informativa per trattamento di dati ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 13, D.Lgs 30/06/2003 n.196

In osservanza di quanto previsto dal D.Lgs 30.06.2003 n.196, Nuov@ Periodici Italia SRL (di seguito "Nuov@ Periodici") in qualità di titolare del trattamento, viene a fornirLe le dovute informazione in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali, nonchè l'ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

Nuov@ Periodici effettua operazioni di trattamento  dei dati  che Lei fornisce al momento della sottoscrizione del Form all'interno del minisito EMC, visitabile al seguente link http://www.cwi.it. Si tratta di  dati di tipo identificativo che non rientrano nei dati classificati come sensibili.
I suddetti dati verranno forniti alla EMC che li tratterà secondo l'Informativa per trattamento di dati EMC, riportata a fine pagina.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali è effettuato da Nuov@ Periodici esclusivamente per i seguenti scopi:
- Fornire i servizi richiesti.
- Effettuare indagini di mercato e studi di marketing.
- Fornire informazioni e/o offerte su prodotti, servizi o iniziative promosse da Nuov@ Periodici o da suoi sponsor (partner commerciali), senza che ciò determini la cessione dei dati stessi a soggetti terzi.
ATTENZIONE: nel caso dei dati inseriti nel Form del minisito EMC, i dati verranno forniti alla EMC di cui riportiamo a fine  pagina l'informativa.
- Collaborazione con Le competenti Autorità Giudiziarie per finalità inerenti alla prevenzione e repressione dei reati.

MODALITA' E DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati come sopra specificati e raccolti sono conservati su supporto informatico.
Lei può cancellare i dati, in qualsiasi momento e senza intermediazione, autonomamente e sotto la propria responsabilità, attraverso una procedura automatizzata on line messa a disposizione da Nuov@ Periodici 

I dati sono trattati all'interno della società, dai collaboratori e dai dipendenti che sono stati designati responsabili e/o incaricati del trattamento  e che hanno ricevuto le necessarie ed adeguate informazioni in materia.
Il trattamento dei Suoi dati  viene effettuato in modo lecito e secondo correttezza, per scopi determinati, espliciti e legittimi, non eccedenti rispetto alle finalità.

NATURA DEL CONFERIMENTO

La informiamo che la comunicazione dei  dati è necessaria ai fini dell'adempimento dei servizi richiesti; il mancato conferimento, così come il conferimento parziale o inesatto, ha  come conseguenza di impedire l'erogazione puntuale del servizio

Lei può far valere i Suoi diritti come espressi dall'art. 7 del D.Lgs  n.196/2003, rivolgendosi al titolare del trattamento: la Nuov@ Periodici Italia SRL con sede legale in Via Zante 16/2 - 20138 Milano (Tel. +39 02 58038.1 - Fax +39 02 5801167).


INFORMATIVA PER TRATTAMENTO DI DATI EMC

EMC Vi fornisce l'informativa richiesta dalla legge e Vi chiede di esprimere il consenso ai trattamenti e alle comunicazioni descritti nell'informativa.

I dati personali da Voi liberamente forniti saranno oggetto di trattamento informatico e manuale da parte nostra per la raccolta di informazioni utili per migliorare i servizi e i prodotti offerti e per far conoscere nuovi servizi e prodotti, come ad esempio l'invio di materiale pubblicitario concernente prodotti o servizi propri o di terzi.

Per taluni servizi, EMC può avvalersi di soggetti di propria fiducia che svolgono compiti di natura tecnica od organizzativa, quali, a titolo esemplificativo: la prestazione di servizi di stampa, imbustamento, trasmissione, trasporto e smistamento di comunicazioni.
Oltre che ai soggetti indicati nel paragrafo precedente, i dati personali relativi al soggetto interessato potranno essere comunicati e trasferiti alle società facenti parte del gruppo EMC, anche all'estero ed, in particolare, negli Stati Uniti ed in India ai Partner di EMC, o, comunque, a soggetti terzi da autorizzati da EMC ad espletare attività di marketing e di promozione per conto di EMC.
 
Relativamente al trasferimento dei dati all'estero, EMC garantisce al soggetto interessato la tutela e la modalità di trattamento accordata dalla legge italiana anche nei paesi terzi ove i dati vengono trasferiti.

L'interessato ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i suoi dati e come gli stessi vengono utilizzati. Ha, inoltre, il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.

Titolare del trattamento è EMC.

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