Salesforce.com e Coda Group, 'storica' specialista inglese di software di contabilità e finanza, hanno annunciato la creazione di una società in joint venture, FinancialForce.com. La nuova società si occuperà della soluzione finanziaria in software-as-a-service Coda2go, sviluppata da Coda sulla piattaforma Force.com di Salesforce, e che d'ora in poi si chiamerà anch'essa FinancialForce.com.

Tecnicamente la maggioranza azionaria della joint venture andrà a Unit 4 Agresso, holding finanziaria che controlla Coda Group. Il CEO di Coda, Jeremy Roche, avrà lo stesso ruolo anche in FinancialForce.com, che pur essendo un'entità a se stante sarà supportata da Salesforce per le attività di marketing, vendite, e assistenza.

Coda2go è stata presentata circa un anno e mezzo fa da Coda al primo evento europeo di Salesforce.com, a Londra, come una delle prime soluzioni SaaS basate su Force.com.

Nella conferenza stampa di presentazione della nuova società, il CEO Jeremy Roche ha insistito sulla profonda integrazione con il CRM di Salesforce. “Spesso la nostra applicazione viene usata come 'accounting middleware' per preparare i 'dati contabili grezzi' estratti da Salesforce per l'inserimento nei sistemi di contabilità dell'azienda: si può definire un 'sub-ledger'”.

Il prezzo di Coda2go, ora FinancialForce, rimarrà invariato (125 dollari al mese per utente), e i clienti non noteranno nessun cambiamento del servizio. Roche ha aggiunto di contare su questo nuovo assetto, e quindi sulla visibilità di Salesforce, per proporsi anche a grandi clienti, magari come sistema per piccole divisioni e filiali, e aumentare la rete di partner che sviluppano add-on per FinancialForce.

Salesforce.com ha inoltre annunciato, come SAP, di aver sviluppato un prototipo di applicazione basato su Google Wave, la nuova piattaforma di communication e collaboration di Google.

Si tratta di una soluzione che sfrutta Wave per l'assistenza ai clienti. Una demo sul sito developerforce mostra come un cliente in cerca di supporto possa usare Wave per dialogare con un sistema di risposta automatico che crea un record all'interno del CRM Salesforce. Se il robot non riesce a rispondere alla richiesta, il cliente può chiedere l'intervento di un operatore umano.

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