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Con la piattaforma di Salesforce.com si potranno creare soluzioni aziendali nel sito di social networking, e anche sviluppare siti web ospitati nell'infrastruttura del fornitore SaaS
Salesforce.com ha annunciato al suo evento Dreamforce a San Francisco il consueto aggiornamento semestrale della sua suite CRM, con circa 50 nuove funzioni. Una novità importante è la possibilità di creare con Force.com, la piattaforma di sviluppo di Salesforce, delle applicazioni per Facebook. "Le aziende cercano clienti su Facebook - ha detto al Dreamforce il COO del più frequentato sito di social networking al mondo, Sheryl Sandberg - e la cosa che ci chiedono di più è come sfruttare le potenzialità di Facebook per costruire un rapporto duraturo: con Force.com pensiamo di poter offrire più produttività e applicazioni enterprise ai nostri utenti".
Tecnicamente le soluzioni sviluppate su Force.com risiederanno sulla piattaforma Salesforce, ma appariranno come parte integrante della pagina Facebook: al Dreamforce è stata mostrata come esempio un'applicazione di selezione del personale in una pagina Facebook di un'azienda, capace anche di cercare, tra i 'friend' di quella pagina, i profili più appropriati per una certa offerta di lavoro.
L'accordo appare interessante in quanto esistono già quasi 30mila applicazioni per Facebook, ma nella stragrande maggioranza concentrate sul tempo libero (giochi, sport, musica…). Questo è uno dei primi tentativi per fare leva sulle potenzialità di Facebook sul versante business.
Al suo evento Salesforce ha inoltre presentato una nuova offerta tecnologica chiamata Force.com Sites, che secondo il fornitore aiuterà le aziende utenti a gestire i loro siti web sulla propria infrastruttura di cloud computing.
Salesforce in pratica vuole dare la possibilità ai clienti che hanno sviluppato applicazioni sulla sua piattaforma di sviluppo Force.com di poter rivolgere all'esterno tali applicazioni. Per esempio, spiega una nota, un'impresa può riutilizzare la soluzione di gestione interna delle assunzioni per creare un portale di offerta e ricerca di lavoro, semplicemente sviluppando un nuovo front-end con gli strumenti di sviluppo Visualforce. Dopodiché è sufficiente registrare un nome di dominio Force.com Sites, e lanciare il portale sulla infrstruttura di Salesforce.
Force.com Sites è disponibile in una versione di preview per gli sviluppatori, e diventerà generalmente disponibile l'anno prossimo. La società ha detto che il target primario è costituito da chi è già utente Salesforce, e ritiene di avere già un'infrastruttura sufficiente a gestire anche siti di e-commerce molto pesanti in termini di richieste di elaborazione e storage, anche se ci sarà qualche limitazione di banda e storage, ha detto il vice president Kendall Collins, "per evitare di ritrovarsi un'altra YouTube sui nostri sistemi".
Quanto ai costi, un sito con 50mila viste-pagina al mese sarebbe già compreso nel classico abbonamento Group Edition di Salesforce, mentre con il contratto Unlimited Edition è possibile gestire senza costi un sito con anche un milione di viste-pagina al mese. Se Questi limiti vengono superati la società applicherà una extra tariffa di mille dollari al mese ogni milione di page-views.
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