SAP Italia: un 2008 in controtendenza

• 30 ottobre, 2008
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“Come avrete letto, SAP corporation ha appena chiuso il terzo trimestre 2008 con risultati non completamente positivi: come filiale italiana invece, contrariamente ad altre country, che contano più di noi sul fatturato totale, noi stiamo andando molto bene, con un’ottima crescita”. Così Augusto Abbarchi, amministratore delegato di SAP Italia, ha spiegato l’andamento della società in Italia alla conferenza stampa in occasione dell’evento annuale SAP World Tour, tenutosi ieri a Milano.

“Evidentemente la crisi non ha avuto finora un impatto devastante sull’economia italiana, che è ancora prevalentemente industriale – ha continuato Abbarchi -. Certo, il quarto trimestre può rovinare in parte questo outlook, abbiamo segnali per esempio dal settore financial services, dove molte realtà stanno rivedendo i loro piani. Comunque per noi i primi tre trimestri del 2008 sono stati molto positivi, forse meglio del 2007″.

Quanto invece al 2009, “c’è forte incertezza, l’anno scorso a quest’ora avevo già fatto il budget e ricevuto l’approvazione da Walldorf, quest’anno no: in questo momento è difficile fare previsioni, comunque ci stiamo attrezzando per tagliare i costi, non ci saranno tagli drastici ma misure di contenimento che non intaccheranno l’efficienza”.

L’edizione 2008 del SAP World Tour ha avuto sostanzialmente due temi: l’integrazione con Business Objects (da cui lo slogan “entra in azione la conoscenza”), e la possibilità, visti i tempi, di fare progetti SAP a rapidi ritorni. La sessione plenaria per la prima volta dopo anni non ha visto casi utente (poi trattati nelle sessioni del pomeriggio), lasciando spazio ai discorsi di due ‘visionari’: il campione di scacchi Garry Kasparov, e il sociologo Domenico De Masi. Il primo ha evidenziato i molti paralleli tra i processi di decisioni nelle strategie scacchistiche, e in quelle aziendali. Il secondo ha parlato di come le tecnologie digitali e di social networking favoriscano i processi collettivi di innovazione.

“In questo momento in cui anche le decisioni strategiche vengono spesso prese seguendo l’istinto, secondo noi era importante ricordare che occorre sempre guardare le cose con una prospettiva d’insieme: e questo ha avuto riscontro, visto che quest’anno si sono registrate 1.200 persone contro le 800 dell’anno scorso”, spiega Abbarchi.

A proposito di “decisioni istintive”, l’amministratore delegato di SAP Italia ha rimarcato come oggi tagliare i costi IT possa avere effetti molto più gravi di 10 anni fa: “In moltissimi settori, l’IT è molto più compenetrata nel business, e in alcuni è il business”. Citando McKinsey, ha poi spiegato che gli interventi sui costi IT incidono sull’utile per lo 0,5%, mentre per esempio una migliore gestione di sconti, prezzi e forza lavoro può incidere per il 3-5%.

Dato che però oggi, per bene che vada, si possono proporre solo progetti IT con rapidi ritorni, Abbarchi ha fatto alcuni esempi in ambito SAP, citando tra le altre le soluzioni Perfect Plan per l’integrazione tra controllo di fabbrica ed ERP (“l’efficienza degli impianti migliora fino all’80%, per implementarla in uno stabilimento ci vogliono 45 giorni: ha già dieci utenti in Italia”), e Spend Analytics per la gestione degli acquisti (“ha funzioni di gestione prezzi fornitori, contratti e molte altre, e tempi di avvio di 60-120 giorni”).

Altri esempi fatti nell’ambito specifico dell’integrazione con Business Objects sono poi Business, Planning & Consolidation (BPC) (“in tempi come questi sta andando molto bene, può ridurre il processo di budgeting da settimane a giorni”), e un ‘rapid mart’ per le vendite, cioè un ‘cruscotto’ attivabile in SAP ERP in un solo giorno: “L’acquisizione di Business Objects ci permette di avvicinare e accorciare i tempi tra il momento dell’analisi e della strategia e quello della decisione”.

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