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Questione di attenzione
Un conto è fornire un servizio tecnico/clienti un conto è farlo veramente bene. Ciò che ha cambiato radicalmente il concetto di servizio outbound ri... (segue)
TAGS: CRM - Assistenza & Manutenzione - Management APPROFONDIMENTO
Dipendenti 'a basso rischio'
Procter & Gamble, la multinazionale di prodotti di largo consumo nota per marchi come Gillette, Wella, Duracell, Braun e Pampers, ha avviato un progetto sperime... (segue)
TAGS: PC - Management - Esperienze aziendali NEWS
10 anni fa troppa complessità: e ora?
In uno scenario di uscita dalla recessione, le metodologie e le soluzioni software di portfolio management 'rischiano' di tornare di moda. Molte azi... (segue)
TAGS: ROI - Management NEWS
Mastercard: procedure uniche globali
La recessione ha provocato il 'congelamento' di molti progetti IT nelle aziende, ma alcune tipologie, come per esempio quella dell'IT service management, ha... (segue)
TAGS: IT framework - Management APPROFONDIMENTO
Un accordo da oltre 100 milioni di dollari
Abbiamo parlato diverse volte delle complessità di gestione di un contratto di outsourcing. Si può quindi immaginare quanto possa essere... (segue)
TAGS: Outsourcing - Management APPROFONDIMENTO
Decisione complicata
Per molti clienti SAP si avvicina la scadenza per prendere una decisione importante per il loro budget IT. Entro il 15 marzo infatti chi non lo ha ancora fatto dovrà... (segue)
TAGS: Assistenza & Manutenzione - SAP APPROFONDIMENTO
Intervistate 1.600 aziende
Da decenni gli investimenti in sistemi ERP impattano in modo considerevole sui budget IT di aziende e organizzazioni: secondo molti, non sempre con ritorni soddisface... (segue)
TAGS: ERP - Management APPROFONDIMENTO
1) Scalabilità fisica e virtuale
La virtualizzazione è considerata uno dei pilastri per l'avvio di un progetto di un'infrastruttura 'cloud privata'. Dato il forte impatto di quest... (segue)
TAGS: Cloud computing APPROFONDIMENTO
Intervistati quasi 1.600 CIO
I budget IT nel 2010 rimarranno in pratica agli stessi livelli del 2009, crescendo soltanto dell'1,3% medio dopo il calo dell'8,1% dell'anno scorso. Questa si... (segue)
TAGS: Studi settoriali - Management - Gartner APPROFONDIMENTO
Solo un'azienda su dieci
La maggior parte delle imprese che utilizzano il social networking a scopi di business non è riuscita a implementare processi formali per l'adozione degli strume... (segue)
TAGS: Web 2.0 - Cisco - Facebook - Twitter NEWS
Una parola da cancellare
C'è un numero sempre maggiore di persone che stanno lavorando 'sottotraccia' per liberare il mondo dalla parola ERP. Non è uno scherzo, e diversi alti dir... (segue)
TAGS: ERP - IDC APPROFONDIMENTO
Il pericolo di tornare al 1900
Esattamente dieci anni fa i primi bilanci completi degli effetti del cosiddetto 'baco dell'Anno 2000', o Millennium Bug, o Y2K, cominciavano a essere emessi dai v... (segue)
TAGS: Bachi & Falle - Management APPROFONDIMENTO
Tre esperienze precedenti
Qual è la lezione che abbiamo imparato da questa crisi economica?
Nella mia vita lavorativa ho vissuto tre periodi di recessione prima di questo: il ... (segue)
TAGS: Management APPROFONDIMENTO
Intervistati 577 manager IT e non IT
(d.l.) Tre quarti dei top manager aziendali (per la precisione il 72%) è convinta che la funzione IT nel contesto aziendale oggi sia più impor... (segue)
TAGS: Risk management - Studi settoriali - Management - Accenture APPROFONDIMENTO
Sapersi porre le domande giuste
Molti CIO hanno oggi compreso quali siano i vantaggi derivanti dal cloud computing e di conseguenza desiderano implementarlo nei propri ambienti IT. A disorienta... (segue)
TAGS: Cloud computing - BMC APPROFONDIMENTO
Quando l'e-mail non basta
Quando Twitter nel 2006 ha lanciato il concetto di 'microblogging', ben pochi avrebbero previsto la rivoluzione che questi brevi aggiornamenti di testo 'postati'... (segue)
TAGS: Workgroup & Collaboration - Web 2.0 - Twitter APPROFONDIMENTO
L'80% sarà non strutturato
Il volume di dati da gestire mediamente in un'azienda crescerà nei prossimi cinque anni di un impressionante 650%, e questa è solo una delle sfid... (segue)
TAGS: Data center - Virtualizzazione - Storage management - Gartner APPROFONDIMENTO
Social network nelle aziende
Facebook ha superato in queste ore i 350 milioni di utenti attivi. E Twitter, che soltanto all'inizio del 2008 era per lo più sconosciuto a tutti, &egr... (segue)
TAGS: Web 2.0 APPROFONDIMENTO
Customizzazioni e upgrade, miscela da KO
Il caso ERP di Taser International, produttore americano di pistole a scarica elettrica, è esemplare perché ricorda moltissimi altri proge... (segue)
TAGS: ERP - Oracle - SAP APPROFONDIMENTO
Chi aumenta il budget e chi no
La crisi economica, e in subordine l'emergere di nuovi modelli tecnologici come per esempio il cloud computing, stanno spingendo le aziende di tutti i settori a r... (segue)
TAGS: Studi settoriali - Outsourcing APPROFONDIMENTO
SIA-SSB vince la gara di Bankitalia: gestirà per cinque anni il sistema CAI
Il valore dell’appalto è di oltre 23 milioni di euro. Il CAI è l'archivio informatizzato di Banca d’Italia che contiene gli assegni bancari e postali e le carte di pagamento irregolari
Il Gruppo Maggioli acquisisce Saga
La società romagnola si rafforza ulteriormente in campo informatico: è la quarta acquisizione in pochi anni, che porta a otto le realtà IT controllate. Focus sulla PAL
PTC, pronta la release 17 di CoCreate
Il fornitore ha presentato la nuova versione della soluzione CAD di modellazione esplicita acquisita nel 2007
Procter & Gamble ai dipendenti: portatevi pure il vostro pc
Progetto pilota della multinazionale su centinaia di neo-assunti: “Preferiscono lavorare così, risolveremo i problemi legali e di sicurezza IT”
Sicurezza, quando non bastano antivirus e 'intrusion detection'
Cresce il dibattito sugli attacchi di ultima generazione, come gli APT. E' colpa dei fornitori di IT security, o semplicemente è impossibile difendersi?
I 'magnifici 15' miliardari dell'IT. Gates non è il più ricco del globo
Il fondatore di Microsoft superato nella classifica Forbes dal magnate della telefonia Carlos Slim. Posizioni e patrimoni di Ellison, Page, Brin, Jobs, e...
La visualizzazione 3D sbarca sul web come integrazione nativa nei browser
Mostrata al Cebit (guarda il video) una pagina di Wikipedia su Venezia con un palazzo tridimensionale. Usato Firefox con la nuova estensione XML3D
Top 100 di CWI
La top 100 delle aziende italiane nel settore tecnologico
Il primo AS/400
IBM presenta la linea di minicomputer AS/400, che succede agli S/38 ed S/36.
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